不會喔！技師都有受過專業的訓練，會現場跟客戶溝通好要清洗時，所需要移動的物品，若不方便移動，會遮蔽膠帶做防護措施保護家中用品及環境，地板上會舖防水帆布保護地板不被梯子刮傷及弄濕，清洗完畢會回復環境後，請客戶檢查完畢再離開。


 

最好不要。容易清不乾淨，往後屋子常會粉粉沙沙的情形，裝潢清潔和一般居家清潔是完全不同的專業與方式。裝潢後清潔分為粗清與細清，粗清是清理看得見的大型垃圾，而細清則是清理那些細小的粉塵木屑，清潔到能直接入住的程度。
需留意裝潢設計合約中，若已註明「清潔」要特別問清楚，是粗清還是細清。若未包含也可要求增加清潔服務，但報價通常會比較貴，所以自己找信任的清潔公司做裝潢後清潔，更划算也更放心哦。
*粗清：裝修產生的廢棄物、家電包裝材料、施工後的廢料等…。通常木工工班完工後，會拆除保護墊，再用吸塵器將看得到的木料屑清除，處理門檻較低，一般木工工班會一併處理。
*細清：看不見的小型粉塵、細屑。細清完才可以直接入住。裝潢細清有固定的步驟、清潔方法、專業除塵除汙工具，跟一般找居家清潔阿姨來打掃，看起來表面乾淨，其實是完完全全不一樣的哦。

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室內空間所有肉眼可及的範圍都包含在內，裝潢細清的重點就是「粉塵! 粉塵! 粉塵!」，舉凡臥室、起居間、客廳、廚房、浴廁、陽台、窗戶、樓梯、地板、所有可觸及表面、櫃體外部的粉塵都會一次清除。
室內粉塵：牆壁、地面、天花板、吊燈、燈溝、窗溝、衣櫃內外部。地板清潔：依地面材質；石材地板、木質地板、塑膠地板等，去除殘膠、油漆等髒汙。窗戶清潔：窗溝、窗框、紗門、玻璃細清。櫃體清潔：櫃體內外、儲物櫃、衣櫃、系統櫃、抽屜、層板、門板等五金除塵擦拭。廚房清潔：廚櫃、流理台、水槽、抽油煙機外部、瓦斯爐、牆面磁磚、天花板。衛浴清潔：整間浴室、浴缸、馬桶、牆面磁磚、洗手台、地板、天花板等其他衛浴設備。燈具清潔：室內吊燈、燈罩除塵擦拭
室內粉塵：牆壁、地面、天花板、吊燈、燈溝、窗溝、衣櫃內外部。
地板清潔：依地面材質；石材地板、木質地板、塑膠地板等，去除殘膠、油漆等髒汙。
窗戶清潔：窗溝、窗框、紗門、玻璃細清。
櫃體清潔：櫃體內外、儲物櫃、衣櫃、系統櫃、抽屜、層板、門板等五金除塵擦拭。
廚房清潔：廚櫃、流理台、水槽、抽油煙機外部、瓦斯爐、牆面磁磚、天花板。
衛浴清潔：整間浴室、浴缸、馬桶、牆面磁磚、洗手台、地板、天花板等其他衛浴設備。
燈具清潔：室內吊燈、燈罩除塵擦拭。
 

A ：
1.可以第一時間收到家立凈WECLEAN的優惠訊息
2.可以查詢過往的訂單資料跟服務人員訊息
3.可以查詢當下的訂單資訊

幾乎完全不需要。通常我們只會請屋主提供自家的掃把、畚箕、矮梯 (為擦拭吊燈、窗戶及櫃體)因為這些較不便攜帶，其他的我們都會準備，若您顧慮服務人員帶來的清潔工具，不知用過多少家庭，基於衛生考量，想自行準備抹布、拖把、刷子等清潔工具當然也可以。
 裝潢細清需使用工具有：除膠劑、除蠟劑、浴廁清潔劑、玻璃清潔劑、油漆刷、小黃刮刀、大量抹布、海綿、馬桶刷、刮刀、平板拖把、水桶、汽車刷、水管、3M除塵紙、乾溼兩用工業用吸塵器。這些專業器具我們都會準備呦，不必擔心。
 

裝潢細清需要的工具與花費時間與一般居家清潔有很大差異！裝潢過程產生的粉塵、木屑、殘膠、滴落的油漆、水泥塊等髒污，需要具備專業清潔知識且經驗豐富的人員才能清除乾淨，因此打掃時間會比較長，並無一定時數，需依照室內坪數大小事先評估，除非坪數或室內櫃體較多一般大約當天就能完成

A.

本公司服務時間為週一到週日8:00~18:00，服務方式採預約制，方便為您安排服務人員。
服務範圍區分四大類：包括客廳、廚房、臥室及浴廁。
服務時僅攜帶簡易之清潔工具，清潔劑由客戶自行準備，如需家立淨提供清潔劑，每次服務另收100元清潔劑費用。
清潔用品用具不包括掃把、拖把、畚斗、吸塵器、矮梯等不易攜帶之工具。
本公司採用符合台灣環保標章認證的知名品牌清潔劑，不只能清潔您的環境更能延長建材的壽命。

A.

如果當天服務有加時的狀況，可以當天與服務人員協調，可否配合加時。若服務人員無法配合，則麻煩您再預定下一次的清潔服務，並不保證一定能夠加時。加時費用比照鐘點費，每小時$550~650元，半小時$275~325元，未滿半小時以半小時計算。可將加時費用直接交給服務人員。

A.

最晚需於服務日前一天晚上6點以前，聯絡家立淨客服延期/改期。
取消服務或退款酌收手續費相關說明：
1.購買任何＂家立淨＂平台上任何服務，應先了解服務涵蓋區域是否包含欲清潔之地址，倘若未先了解於購買後欲求退款，＂家立淨＂將扣除整體費用5%的金流手續費後，退還剩餘費用。
2.所有取消退款皆需酌收5%金流手續費。
3.服務開始前一日18:00後取消或更改者，將酌收整體費用30%。
4.已於開始服務時間取消服務者，則酌收整體費用50%。
5.包季預約服務日期更改, 最晚皆需在預約服務前一日18:00前通知, 當日通知將扣包季次數2次。

A.

不需要。除了第一次服務時，我們希望客戶在場告知個人的居家習慣外，爾後我們的服務員可以在客戶外出前到宅開始服務，此時客戶即可外出，待服務員完成服務工作後，會撥打電話給您，告知已打掃完畢並自行將門關上後離開。

1.WECLEAN在周末一樣有提供服務,周末的需求會比較高所以有需求的客戶可以提早預訂

A.

基本上公司會將服務人員固定安排，避免造成您的困擾；但是遇到特殊狀況（如病假、事假），會由領班或資深服務員繼續為您服務，屆時請您體諒。

室內機漏水的原因，絕大多數是因為冷氣機因多年的使用，冷氣內部累積許多的灰塵及鐵屑，無法依設計的水路排出而發生阻塞的狀況。
室外機漏水可能是因為灰塵累積而導致無法從水管排出；室內漏水可能是因為熱交換器內部累積許多的灰塵及鐵屑。
 

因為窗型冷氣必須要安排兩位技師整台冷氣機扛下來，才可以進行清洗服務，而且還要負責冷氣周圍環境的復原，窗型冷氣一般都有打速利康及黏珍珠板填補空隙，相對耗費的服務時間較長，所以費用相對高一點點，多一位技師協助服務，才多收費$500-$1000，其實是相當便宜了。
 

很多人以為分體式的冷氣操作模式是室外機抽風到室內機到，其實是錯誤的見解，室外機由壓縮機及散熱片組成，室外機的功能在於制冷並把冷凍後的氣壓連接到室內機，而該連接的管道是密封的。

所以室外機的清洗與否，不影響室內機的空氣情況，但為何還要清洗呢?
其實室外機長期放置在外面，會較容易積塵，影響散熱的效果，增加了壓縮機及散熱風扇的秏損，所以建議清洗窒內機時也清洗室外機，另壓縮機能夠保持最佳妁狀態，也能避免額外的維修開支。


 

若您是同ㄧ戶、同ㄧ個社區、同ㄧ辦公大樓內有10台以上的冷氣想清洗，請留下您的聯絡資料，將有專人提供您專案報價。
 

一般家用空調分離式、吊隱式、窗型都不分大小噸數，價格都一樣。落地箱型式、氣(水)冷式外機、中央空調冰水主機、冷卻水塔依大小另行報價。
 

因有前置作業及後續收拾時間，所以若只清洗一台大約需要1~1.5小時，有多台同時清洗，則總作業時間每台加30分鐘至1小時概估，依現場施作難易度，時間會有增減。

一般來說建議每兩周清洗濾網一次，視使用時間有所差異，通常建議營業場所約半年。
住家約年清洗一次是較佳時機