我們的抽油煙機拆洗

A.

最晚需於服務日前一天晚上6點以前，聯絡家立淨客服延期/改期。
取消服務或退款酌收手續費相關說明：
1.購買任何＂家立淨＂平台上任何服務，應先了解服務涵蓋區域是否包含欲清潔之地址，倘若未先了解於購買後欲求退款，＂家立淨＂將扣除整體費用5%的金流手續費後，退還剩餘費用。
2.所有取消退款皆需酌收5%金流手續費。
3.服務開始前一日18:00後取消或更改者，將酌收整體費用30%。
4.已於開始服務時間取消服務者，則酌收整體費用50%。
5.包季預約服務日期更改, 最晚皆需在預約服務前一日18:00前通知, 當日通知將扣包季次數2次。

A.

不需要。除了第一次服務時，我們希望客戶在場告知個人的居家習慣外，爾後我們的服務員可以在客戶外出前到宅開始服務，此時客戶即可外出，待服務員完成服務工作後，會撥打電話給您，告知已打掃完畢並自行將門關上後離開。

1.WECLEAN在周末一樣有提供服務,周末的需求會比較高所以有需求的客戶可以提早預訂

A.
萬一清潔人員在打掃過程中不慎打破或損毀物件，我們會先與客戶釐清責任，若為清潔人員造成損壞，需將破損物帶回申請保險理賠。
(每次施作過程皆已投保產物險，古董、字畫不在理賠範圍內,賠償上限1萬元)

抽油煙機清洗目前服務台北市、新北市、桃園市。偏遠路段及地區恕無法提供服務，下單前請先與客服確認。

若因機器過於老舊、嚴重鏽蝕、廚具木作或非安全施工環境等因素導致無法施工，僅酌收檢測服務費 400 元，不收清洗費用。

若施作過程中師傅判斷零件老化、不適合繼續拆卸，會現場說明，同樣不收清洗費用，僅酌收車馬費 400 元。

這也是為什麼我們要求預約前先傳照片——先確認過就不會有這筆費用。

可以，清洗完當天就能正常使用。師傅會在現場完成組裝復原並確認運轉正常後才離開，不需要額外等待。

請盡量清空油煙機與爐台周遭的物品——調味料罐、鍋具、砧板、置物架上的雜物等。

拆洗需要把零件卸下、清洗、再組裝復原，並會在周圍鋪設防護。事先清空能讓師傅直接開工，也能避免物品沾到油汙或清潔劑。

除了抽油煙機，同一次服務還包含：

• 抽油煙機下方牆面
• 瓦斯爐（含爐架）
• 流理台面
• 洗手槽

因為拆洗過程本來就會把爐架、濾網卸下來，順手把整個烹飪區一起處理，完成後是整片乾淨，而不是只有機器亮。

不含排煙管。清洗範圍到抽油煙機本體為止，牆內或天花板內的排煙風管不在服務項目內。

排煙管屬於建築管道，拆卸與復原牽涉到牆面與管線施工，風險與費用都不同，建議另外找管道清洗專業廠商評估。

抽油煙機清洗一律需要先拍照給客服確認，確認可施作後再安排日期。

原因是廚房的安裝方式差異很大：有些機器與櫃體木作做在一起、有些安裝位置無法安全拆卸、有些機型結構特殊。先看過照片就能避免師傅白跑一趣，你也不用多付一次檢測費。

拍照重點：機器正面全貌、機器與上方櫃櫃的銜接處、以及爐台周圍環境。

一般約 1～2 小時。實際時間會依機型結構與油垢累積程度略有不同，師傅到場評估後會先告知預計完成時間。

看機器外型最快：

• 一般中式：平板、方正，最常見的傳統機型 —— 2,500 元／台
• 斜背式：正面是一整片斜的導油板 —— 2,800 元／台
• 歐式 T 型：倒 T 字造型，多半搭配開放式廚房 —— 3,000 元／台

以上均為含稅價。價差來自拆裝結構的複雜度與零件數量。不確定自己家是哪一種也沒關係，預約時拍張照給客服，我們會直接告訴你。

家立淨是實際拆解清洗。師傅到府後先鋪設防護，接著把機器拆到零件狀態：

• 風扇葉輪（風鼓）整組拆下來洗——這是吸力變弱的真正原因，葉片之間卡滿油垢後，再強的馬達也帶不動氣流
• 風鼓外殼、導風環拆下分開清洗
• 濾網、集油杯、導油板拆下清洗
• 爐架、爐頭一併拆下清洗
• 機體內部腔體清洗到原本的金屬面

市面上常見的「抽油煙機清潔」多半只擦外殼和濾網。外觀會變亮，但風鼓和內部腔體的陳年油垢原封不動——吸力一樣弱，過沒多久又開始滴油。

拆洗過程在您家中進行，拆下來的零件就擺在旁邊，洗成什麼樣子您看得到。

居家清潔人員清潔排油煙機會針對清洗抽油煙機外觀,濾網,集油盒
 專業抽油煙機拆洗人員,會將抽油煙機內部殼拆卸下來,將裡面風扇清洗乾淨,兩個清潔的程度不相同