售後保固
1. 服務保固
服務完成後，家立淨提供15天的保固 (由原廠判定責任歸屬)。
保固條款
冷氣排水管「不在」一般清洗冷氣範圍，家立淨師傅會不收費義務性疏通排水管，清洗後可避免阻塞及減少異味，但因排水管較長可能無法完全清理乾淨，及管路本身積垢可能洗後會軟化掉落造成阻塞，與洗後因冷凝效率的提升而增加排水量，故保固期內若有漏水問題，家立淨基於服務原則會前往查修、盡量排除，保固期後需自行請原廠處理，若須家立淨師傅前往漏水疏通排除需另收車馬費600元。(如因變形或是老舊疲乏需更換，請洽原廠更換)
保固期
15天內有故障產生時，家立淨派師傅前往檢測，如為清洗之責，家立淨無條件修復完成。如保固期後非清洗造成之維修如墊片、電容、零件脆化等耗材受損，或排水管老化彈性疲乏等非清洗造成之損壞，客戶需自行找原廠並負擔更換零組件費用。
2. 投保南山產品責任險
服務過程中，人員如有損毀物件，我們將依狀況進行相關責任歸屬判定，理賠金額最高為新台幣1萬元。
注意事項:
- 線上結帳後將視派工情況與您安排清潔施作日期與時間。
- 清潔人員將依規定於清潔完成後請顧客協同現場驗收，如發現品質不合規定，顧客得以口頭或書面通知， 工作人員應立即加強改善。顧客於驗收單簽名後 即表示合格通過，並認同本公司已依約履行完成。
- 為維護顧客權益及工作人員人身安全，恕不執行具危險性之清潔動作。
- 貴重物品(如字畫、古董、昂貴電子產品…等，敬請顧客事先告知本公司，並請自行妥善保管與收藏， 本公司除於提供清潔服務期間加強留意外，恕無法就貴重物品提供任何服務。
- 付款方式線上刷卡 ATM轉帳 匯款結帳
- 服務過程中 人員如有毀損物件 我們將依狀況進行相關責任歸屬判定 理賠最高金額為新台幣 1萬元
- 如物品老舊或是 以不堪使用可能導致損壞或破損 清潔前請先行告知 恕不負責賠償
服務地區範圍:
| 台北市 : |
北投、士林、內湖、中山、大同、松山、南港、信義、大安、中正、萬華、文山 |
| 新北市 : |
板橋、中和、新莊、土城、汐止、淡水、五股、林口、三重、永和、新店、蘆洲、樹林、泰山 |
| 桃園市 : |
蘆竹區、龜山區、桃園區、大園區、中壢區、八德區 |
| 偏遠山區恕無法服務 |
【自己拆下冷氣濾網清潔，難道還不夠? 為何要找專業清洗?】
有沒有這種經驗? 明明家裡都打掃乾淨了，桌子二、三天擦一次，地板也一週拖一到二次，床單二到三週就換，連沙發的枕頭套也每個月換洗，陽台紗窗每二月水洗，電風扇的扇葉卡了一層灰就全部拆卸徹底清潔，這樣勤勞的打掃頻率，居家環境已經算是非常乾淨整潔了，但…為何晚上睡覺時，總會有家人咳個不停，或是偶爾咳個一兩聲，也不特別嚴重，但就是惱人，尤其是小小孩晚上咳嗽，爸媽聽了好擔心，明明也沒有感冒生病，家裡也沒有養寵物，但小朋友就是會咳嗽，問題到底出在哪?
答案就在：冷氣機!
許多人日常打掃之餘，突然某天想到了，才會去把冷氣濾網拆下來清洗，每當打開冷氣機的蓋子，總會發出「天啊…好髒哦，難怪會咳嗽」的驚呼，厚厚一層積了一年甚至數年的黑綿綿灰塵，放在水龍頭底下沖洗，沖個一兩次，水都還透不過去呢，有夠噁心。
然而，光是自行清洗濾網還不夠，內部經年累月隱藏的灰塵與細菌才最驚人，這些內部堵塞的灰塵會導致冷氣機失去溫度調節功能，而且外觀雖然看不見陳年污垢，但隨著冷風放送，無形之中危害家人健康，導致冷氣吹不涼，電費又增加，還會造成過敏、眼睛紅、鼻子癢、呼吸道疾病等感染。
冷氣清洗，不單單只有濾網而已!
冷氣清洗還包含：外部機身、內部的散熱片、蒸發器、排水管、需要高壓強力水柱清洗的風扇、要用細刷深入清潔的鰭片上的小洞、二氧化氯無毒殺菌，消滅病媒，去除霉菌。清洗過程中還要避免水氣直接接觸，否則會損壞機體。
正確的冷氣清洗方式應該是：
年度保養：每半年~一年，交給專人全面專業清洗
平時保養：每二週~一個月，自行拆下濾網洗淨清潔
有定期請專人年度清潔的冷氣，不僅可延長冷氣機壽命3~5年，並可省下15~30%的電費。
專業清洗的十二道工法有：
- 冷氣效能檢測
- 使用專用防塵防水膜，保護其他家具。
- 拆卸冷氣外殼水盤
- 安裝集水罩
- 電路板防水保護
- 使用清潔藥劑，不傷冷氣鰭片
- 加壓水柱清洗風扇
- 超過攝氏100度的高溫殺菌
- 紫外線殺菌燈管照射
- 專業防黴抗菌液
- 機身外殼清潔
- 冷房效果最終檢測
專業清洗後：
- 省電又省錢
- 一開即冷，速冷效率佳
- 空氣清新，身體健康
另外，冷氣有分離式、吊隱式、窗型、中央空調，不同機型也都有不同的清洗方式，不單單只是自行拆下濾網清洗這麼簡單，而且自行拆卸費時又費力，一不小心還會把冷氣機弄壞，專人清潔只需要1~1.5小時，專業俐落，安全有保障，想要洗得徹底又放心，雙重滅菌與防霉處理是關鍵，冷氣清洗請務必挑選信譽良好的商家哦!
